При получении товара ненадлежащего качества вы можете вернуть товар или обменять на такой же новый. Все вопросы, связанные с возвратом или обменом товара, можно решить с менеджером, который оформлял ваш заказ. Он сможет предоставить всю информацию по срокам и условиям обмена или возврата.
Обратите внимание, что возврату подлежат не все группы товаров согласно закону "Про захист прав споживачів".
К товарам, которые нельзя обменять или сдать, относятся:
- погонажные материалы (плинтус, кромка) нарезаны под размер, определяемый покупателем (заказчиком);
- плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) раскроены под размер, определенный покупателем (заказчиком);
- товары, привезенные под индивидуальные заказы.
Если вы получили товар ненадлежащего качества, то все расходы за обратную доставку берет компания "Меблибуд".