При отриманні товару неналежної якості ви можете повернути товар або обміняти на такий самий новий. Всі питання пов'язані з поверненням або обміном товару можна вирішити з менеджером, який оформлював ваше замовлення. Він зможе надати всю інформацію по термінах та умовах обміну чи повернення.
Але обміняти чи повернути можна не будь-який товар. Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" до товарів, які не можна обміняти або здати, належать:
- погонажні матеріали (плінтус, лиштва), нарізані під розмір, визначений покупцем (замовником).
- плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
Якщо ви отримали товар неналежної якості, то всі витрати за зворотню доставку бере на себе компанія "Меблібуд".